Doradztwo

Obsługa serwisowa i doradztwo

Chameleon Soft – projektant oprogramowania do firm ta automatyzacji handlu detalicznego. Poza opracowaniem oprogramowania oferujemy naszym klientom kompleksowe usługi – doradztwo na etapie projektowania, obsługę serwisową systemu, opracowanie indywidualnych rozwiązań programowych, obsługę sprzętu handlowego.

Proces wdrożenia automatyzacji w handlu detalicznym obejmuje, oprócz zainstalowania specjalnego programu, analizę bieżących procesów biznesowych, ich modernizację w celu zwiększenia zysku, optymalizacji pracy w punktach handlowych itd. Dość często firmy handlowe nie mogą samodzielnie i prawidłowo przeprowadzić takiej analizy i zwracają się w tym celu do postronnych firm, które są fachowcami w tej dziedzinie.

Wszystkie pytania bierzemy na siebie - zawsze pomożemy i okażemy wsparcie!
Wypełnić zamowienie

Firma Chameleon Soft świadczy następujące usługi doradcze:

 

300 Doradztwo w zakresie organizacji skutecznego zarządzania potokiem towarów:

- analiza istniejących procesów biznesowych;

- projektowanie nowych procesów biznesowych, zgodnie z wyborem klienta i różnymi wariantami wydatków;

- wdrożenie systemu Chameleon i jego integracja z systemem backoffice Zleceniodawcy;

- przeszkolenie pracowników w punktach handlowych do pracy w nowych warunkach;

- przeszkolenie pracowników biurowych w zakresie zarządzania przepływem towarów.

Doradztwo w zakresie integracji systemu Chameleon z istniejącym systemem ewidencyjnym przedsiębiorstwa:

- doradztwo dla programistów lub nadanie odpowiedniej dokumentacji (możliwość bezpośredniego udziału naszych pracowników w opracowaniu);

- szkolenie personelu.

100

 

300 Obsługa i aktualizacja oprogramowania:

- dobór sprzętu i oprogramowania systemowego serwerów Produktu;

- instalowanie składników Produktu;

- administrowanie składnikami Produktu;

- naprawa zestawu dostawy Produktu (w wypadku jego zniszczenia);

- przeniesienie informacyjnych baz danych Produktu;

- organizowanie kopiowania zapasowego baz danych składników Produktu;

- odtworzenie uszkodzonych baz danych składników Produktu z kopii zapasowej;

- przywrócenie zdolności składników Produktu do pracy;

- aktualizacja zestawów wersji Produktu wykorzystywanych przez Zleceniodawcę;

- poinformowanie Zleceniodawcy o pojawieniu się nowych wersji Produktu.

Usługi w zakresie przywrócenia zdolności składników produktu do pracy (w wypadku jej straty) są wykonywane zdalnie lub z przyjazdem na miejsce.

Cennik serwisu

Obsługa jest wyłącznie dobrowolnym wyborem Zleceniodawcy i jest świadczona po zawarciu odpowiedniej umowy.

Wynajem serwera w chmurze w celu umieszczenia bazy danych i serwera WEB Scout

Oprogramowanie firmy Chameleon może być umieszczone na serwerze klienta. W razie braku niezbędnych mocy nasza firma oferuje miejsce na serwerach w chmurze, wystarczające do pracy zgłoszonej ilości punktów handlowych.

Ceny można sprawdzić u naszych menedżerów.